Oleksandr Pashchenko Praxis für Orthopädie und Unfallchirurgie

Freundliche Sprechstundenhilfe ist ein wichtiger Grundstein für Patienten, die Atmosohäre die viel abfängt. Eine gute Facharztpraxis zu finden gestaltet sich nicht immer leicht, aber ich habe diese gefunden. Fachwissen, Einfühlungsvermögen, aufmerksam zu hören und Freundlichkeit zeichnet ein gutes Team aus. Das Umfeld in der Gestaltung ist ansprechend/geradezu beruhigend - Monitore die Urlaubsfeeling vermitteln. Parkplätze sind direkt oder in unmittelbarer Nähe ( gegenüberliegende Straßenseite ) vorhanden, der Eingang ebenerdig. Alles paßt.

Man schleppt sich in die Praxis mit wahnsinnigen Schmerzen durch einen Hexenschuss und wird trotz Patient abgewiesen weil keine Notfallsprechstunde ist und verweist auf den Hausarzt. Ich wurde noch nicht einmal auf meinem Besuchsgrund gefragt ( geschweige eine Begrüßung) sondern bekam gleich den Hinweis. Es grenzt schon an unterlassene Hilfeleistung…

Ich schreibe diese Bewertung im Namen einer sehr guten Freundin, die kürzlich Patientin in dieser Praxis war – nur um möglichen Rückfragen vorwegzugreifen. Leider war ihre Erfahrung sehr enttäuschend. Trotz Überweisung wegen einer notwendigen Schmerztherapie wurde sich weder Zeit genommen noch ernsthaft auf die Beschwerden eingegangen. Stattdessen wirkten sowohl das Personal am Empfang als auch der Arzt deutlich genervt und wenig hilfsbereit. Im Gespräch fiel der Arzt durch abwertendes Verhalten auf (u. a. Augenrollen vor der Patientin) und unterstellte mehrfach, es ginge lediglich um eine Krankschreibung – obwohl klar kommuniziert wurde, dass es um Hilfe bei bestehenden Schmerzen geht. Auf die geschilderte Situation sowie bestehende Medikation wurde kaum eingegangen, geschweige denn mögliche Therapieansätze besprochen. Insgesamt entstand der Eindruck, dass hier kein echtes Interesse besteht, Patienten zu helfen. Sehr enttäuschend und nicht empfehlenswert.

Ein Stern ist noch zu viel , mit Aussagen wie : nur ältere Menschen haben Schmerzen Junge nicht , hat er direkt bei mir verloren. Beim Gespräch zieht er alles ins lächerliche man wird null ernst genommen. So einen schlechten Termin hab ich noch nie bei irgendeinem „Arzt“ gehabt .

Kann ich nur empfehlen. Er hat Ahnung, hört zu. Ich war zb vor zwei Jahren mit Schwiegermutter da, er hat ihr zugehört und nachgehakt, wo ihr Problem liegt. Ich kann die Praxis nur empfehlen. Und an alle, die hier meckern. Besser als Frey ist er auf jeden Fall!